微笑服务——农资营销的法宝
“师傅，您好！请问您需要买什么农资”“好的，请稍等”“师傅，这是找您的钱，您收好”……这样礼貌客气的问候、笑意相迎的询问，会让你的营销事半功倍。
俗话说“人无笑脸休开店”，微笑服务是提高经济效益的法宝。作为一种“情绪语言”，微笑是优质服务最基本的要素，也体现着农资销售人员的自身修养和服务素质，应贯穿于营销服务的全过程。
农资店作为服务行业的一个窗口，经销商的微笑既是大方、热情、坦诚的表现，又是树立农资店形象的一种方式。当下市场竞争无处不在，农资经销商的一言一行，顾客都会记在心里、看在眼里，倘若农资经销商始终如一地把微笑展现给顾客，就会消除顾客的陌生感，把美好的购买农资感受留在顾客心里，从而使农资店在激烈的市场竞争中立于不败之地。
缩短距离，融洽关系
有句老话说得好：“良好的开头是成功的一半”，在农资销售中，也应该有个“良好开端”。如果经销商一开始不能引起顾客注意，就会使顾客产生心不在焉的情绪，使销售工作产生障碍，甚至生意告吹。
要想使销售工作有个良好开端，农资经销商应该做好以下两个方面：首先注意寻找双方的共同点，当顾客走入农资店后，应注意观察顾客的表情、言语、举止，只要善于观察，就会找到与顾客的共同点，接着向顾客推销农资就方便了很多；第二尽量说好第一句话，用肯定地语气向顾客询问，因为肯定地语气显示出你的温和，对顾客有感染作用。
一般来讲，顾客来购买农资都是看重农资的质量及价格，此时经销商应把物美价廉的农资介绍给顾客，不要一味推销贵的农资，这样会让顾客产生反感。因此，只有缩短了与顾客之间的距离，融洽双方的关系，才能达到销售农资的目的。
推介不能嫌费事
在激烈的农资市场竞争中，要想实现令人满意的销售业绩，除了农资质量过硬、服务体贴周到外，好的销售技巧能达到事半功倍的效果。农资推介也是如此，作为一位农资人，要时刻铭记这样一句话：推介不能嫌费事，并做好以下两点：
首先要及时了解农资的本性。进购新的农资之前，要下一番功夫详细了解这种农资是否适宜本地气候、土壤及价位等；当这种农资摆放进货架后，印制一些关于这种农资的宣传资料免费发放给顾客，并给那些前来购买的顾客详细讲解这种农资的特性、作用、注意事项等；经销商通过宣讲，让顾客进一步了解和认识，最终能够接受。
其次采用科学的陈列方式。众所周知，美观大方的陈列能给人带来美感，好的陈列布局就像一个无声的“促销员”，能够很好地引导顾客在店内购物。比如对于货架的陈列，主要是农药的陈列，可以按价格的高低进行陈列；也可以按农药的种类或者用途进行分层陈列，让顾客进店购买农药时一目了然。
口/江洪涛
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