提到“情报”,人们很容易想到谍战片,想到战争年代。要实现战术目标,或者服务战略任务,情报工作是至关重要的。其实对企业竞争来说也是这个道理,掌握情报,知己知彼,为我所用,同样讲究一个创新,更是现代企业的稳健发展之道。 据资料记载,人类科学知识在19世纪是每50年增长一倍,20世纪初每10年增长一倍,现在大概是每3年增长一倍。如何在信息过载的时代里获取有效信息?情报正是解决这一问题的利器。据评估,它可以缩短60%-70%的科研时间和40%-50%的科研经费。由于充分掌握和利用国外同类产品的情报资料,日本高能物理所研制日本第一台高能加速器时,仅投入了40亿美元和80位科研人员,比此前研制的国家节约了二分之一的资金和三分之一的人力。 当然,作为经济活动和创新主体,企业也通过情报来支撑自身的战略决策、技术革新和市场经营。日本“世界经济情报服务中心”,成员有300多家大企业。美国竞争情报专业人员协会(SCIP)个人会员来自50多个国家,个人会员当中的77%来自于企业。通用汽车、柯达和摩托罗拉等公司都建立了正式的情报部门,监督管理情报工作,许多公司都把“商业情报”和“竞争者分析”作为战略规划的主要组成部分。 技术创新是影响中小企业生存和发展的重要因素,但由于受人才、信息、技术和资金等各方面的限制,协同创新成为中小企业技术创新的最好方式。中小企业在协调创新过程中产生了大量的情报需求,但自身却缺乏专门的情报支撑管理机构,制约了企业的技术改造和科技创新。因此建立企业情报研究管理机构,对于降低企业的搜索成本和技术创新风险,提高企业的就是创新效率,具有十分重要的理论及现实意义。 湖南博翰化学科技有限公司引入首席情报官管理理念,用情报创新支撑企业技术改造、科技创新、市场拓展。坚持“一手拿望远镜,一手拿放大镜”,对公司所有项目,大至技术改造、科技创新,小至产品登记,情报部门广泛收集国内外相关信息,然后反复分析、比较,最后确定实施方案。这样既保证了实施项目的前瞻性和先进性,又避免了盲目性。情报部门收集、分析客户诚信、资信、业务能力等信息,对客户实行等级评估,指导公司拓展市场,快速提升了产品的市场占有率,有效规避了市场风险。几年来,公司的情报CIO团队,积极开展情报收集、研究工作,指导公司的决策,有效的帮助企业规避风险,取得了骄人业绩。3年来,销售收入年均增长273%,实现利润年均增长530%,全员劳动生产率年均增长18%,万元销售收入综合能耗年均下降20.9%,主导产品国内市场占有率达到50%,国际市场占有率达到30%,短短几年时间,公司异军突起,成为行业的佼佼者。公司董事长李晓东一语道破天机:公司快速、稳健发展,情报创新功不可没。 知己知彼乃兵家决胜之道,自主创新不是闭门造车,科研人员必须充分利用和占有科技情报,才能选择正确的研发路线和方向,大大降低创新风险,防止低水平重复。必须把握全球科技发展动态,才能取得真正高质量的创新性科研成果。企业是创新的主体,快速反应与前瞻眼光是当今企业制胜的关键。对于创新,企业既要用“望远镜”,站在巨人肩膀上瞭望趋势,少走弯路,占据竞争的制高点;又要用“放大镜”发现机会,把握机会,寻找市场空档,拓宽发展前景;同时须必备“导航仪”,清醒认识自己所处的竞争环境,在瞬息万变中定位发展航向。湖南博翰化学科技有限公司坚持“一手拿望远镜,一手拿放大镜”,这样才能看得远、看得清、看得准,从而才能定准位,企业才能稳健发展,立于不败之地。 企业的稳健发展,离不开情报创新的支撑。如果没有情报创新,企业就会变成“盲人摸象”、“聋子听雷”。企业要在竞争日益激烈的环境中稳健发展,情报创新必不可少。情报收集、情报研究、情报处理等情报创新工作,必须引起企业的高度重视。 |