在心理学中,有个破窗效应,说的是一间房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙地被人打破。就好比一个人,在职场上犯了一些错误后,如果不当一回事,不加以改正,还找各种理由为自己开脱,那就会影响很坏,甚至会毁了职场之路。
理由一:“人无完人,孰能无过呢。”
资深车工杰瑞在一家建筑公司工作了好几年,深受主管器重。可是有一天,杰瑞在切割台上工作时,为了加工零件会更方便、快捷一些,就把切割刀前的防护挡板卸了下来。而这自然埋下了安全隐患。不巧的是,杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒,对他进行了严厉批评。杰瑞自知理亏,只好说:“我以前都没犯过错,只是这次犯了点错误,可这世上谁不犯点错呢?请原谅我吧。”主管却说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你做的事少,公司利润低,我们不介意,可你一旦发生事故、失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的。”最终,主管开除了杰瑞。
“人无完人,孰能无过”是我们经常挂在嘴边的一句话,的确,每个人都不能尽善尽美,只要做事,难免会出错。但是,错误是要分性质的,开拓进取中的错误可以原谅,而像杰瑞这样玩忽职守的错误,却是不可以原谅的。杰瑞用“人无完人”的理由,来解释甚至开脱自己的过失,其实是一种最悲哀、最怯懦的缺陷。因为这些错误看似很小,但是时间久了,就会变得越来越多,最终自然是积多成灾。
理由二:“这些小事算什么,成大事者不拘小节!”
有一次,周恩来在涉外宴会前,为了了解饭菜的准备情况,他问工作人员:“今晚的点心什么馅?”这个工作人员也拿不准:“大概是三鲜馅的吧。”周恩来马上追问道:“什么叫大概?究竟是,还是不是?”工作人员说:“这种小事我怎么可能记得这么清楚呢……对了,是三鲜馅的。”周恩来又问:“是地三鲜还是树三鲜还是水三鲜?”工作人员说:“准备用水三鲜。”周恩来说道:“你怎么都不报告这事的呢?”工作人员说:“就这么点小事,没必要吧。”周恩来却严肃地说:“客人中间如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?以后不管做什么,你都应该及时报告。小事也是事,任何细节上的错误我们都不应该犯。”
在公司里,一个员工的小错误就等于在企业的制度或纪律体系中打破一扇窗。窗的残损可能并不可怕,可怕的是我们没有及时修理它,于是,不但放任了自己继续被破坏的可能,还可能勾起了其他人的破坏欲望。因此,在职场上,有错就要改,千万不可找理由来搪塞。