近期去德国培训（是的，软实力已经冲出亚洲，走向欧洲），顺路考察了瑞士、荷兰和法国，一路感悟很多，欧洲的软实力体现在方方面面，在此和诸位分享，供您借鉴。
　　一开始去坐的瑞航的飞机就没有东航的豪华崭新，娱乐系统也很匮乏，空姐多是大妈，形象远不如国内。但是他们的服务就是不一样，开始大叔机长出来和大家当面问候，讲一些航程，显得很亲切。而不像我国航空公司的机长，从不露脸，用冷冷的、不标准的英文应付式地问候。
　　到了瑞士苏黎世机场，吃了一惊，这大城市的机场怎么和我们的连云港机场一样大，简单朴实。接我的司机在出口没看到，等了一阵，没想到人家公司调度打电话来了，确认我在哪儿，指示我到MEETING POINT。再等一阵见一个人跑来，举着接我的牌子，原来他跑到了T1，而我在T2，但他主动过来接上我，二话不说（也说不了啥，他不会英文），拉上行李，直奔酒店。服务软实力再次体现！
　　入住德国酒店时，没有前台，热情淳朴的女孩查了一下预定，没登记，没查验证件就给了把钥匙给我。在带我去房间的路上，告诉我这个五层的房子有五百多年的历史了。走上吱呀作响的楼梯，看到各种复古的布置、摆件，有一种穿越的感觉。让我这个做了多年五星级酒店的管理、参观过无数国内外豪华酒店的业内人士都对其印象深刻。信任感、朴实、历史这些元素可能比豪华的大堂、冰冷的水晶灯更重要。
　　德国的村镇里，安静干净，让中国人直呼“好山好水好无聊”。看到人家庭院里都有足球，镇上的足球场上孩子们在踢球，这是唯一人气旺盛的地方。也可见其足球人口的数量，从孩子就开始培养的体系。因此德国足球很有可能在全球足坛取得好成绩。
　　瑞士和德国的郊区都是自然景色，满眼绿色，蓝天白云，空气清新，一切都是原生态，宁静自然。
　　到了慕尼黑，德国第二大城市，发现这是一个好小、好干净、好有文化的一个城市。主要景点走走就到，街道窄小，没有堵车。走了一路竟然鞋子也不脏，衣服都不用换。巴伐利亚国王的皇宫博物馆历史厚重，让人印象深刻。进入教堂，也是友善的提醒不要带帽子，不要拍照。
　　慕尼黑的宝马公司总部和博物馆的参观，也让人感叹人家卖得好、卖得贵是有道理的。从19世纪开始，从做摩托车开始，每一款车型，每一代产品，每一种技术，都体现了德国人的孜孜不倦和严谨认真。好的品牌背后是品质，是技术，是客户体验和口碑的积累。品牌溢价就是这么出来的。增加与顾客的互动体验，让每个参观的人都大呼过瘾，这点值得我们国内车企好好学习。我们的红旗也有六十多年了，我们上海汽车也很有历史，我们嘉定正在做汽车城，一切刚开始，需要更努力。
　　德国朋友请我吃饭时，到最后发现盘子里还有些汤，于是要了点面包把汤全部擦干净吃掉，丝毫没有不好意思。反思我们的餐馆里大盆大盆没动就被倒掉的好菜，我们大学里堆积如小山的垃圾桶，我们太浪费了！光盘行动，人家就这么执行了N年变为习惯了，我们才富了几年啊！
　　到巴黎最高档的老佛爷百货也是，刚进入，很意外没听到法语，而是听到陕西话，让人哭笑不得。在香榭丽舍大街豪华的精品店里很少有当地人，都是日韩、中东、非洲和我们这些土豪们。他们真得请我们吃饭，我们拯救了奢侈品产业，给法国带来了多少欧元啊！我在巴黎几天，没见一个巴黎人背LV包的，而我们上海，小到前台小姐，大到买菜阿姨，都背LV，真阔气。
　　看了欧洲的车，总结一下就是又小，又旧，又落伍。60%都是类似QQ的车，大多为手动档。反观上海的车，又大，又新，又好。哎，谁是富人？我们的财富花在奢侈品消费上，花在面子工程上，花在彼此攀比上，花在不必要的欲望上。反观欧洲人，他们会把钱更多花在教育、文化、旅游、艺术等上面。中国人为别人活，欧洲人为自己活。老子在《道德经》里讲到要“去甚，去奢，去泰”，欧洲人做到了，中国人却忘记了。《小时代》、《了不起的盖茨比》等电影的热映就是证明。“见素抱朴”这才是健康长久生活的关键，老子早有提醒，我们千万别反其道而行之。
　　城市和国家建设也是这样，巴黎很少高房子，德国的火车站如此简陋，法国总统的爱丽舍宫比我们镇政府还小。而他们可以把更多的钱投入到教育文化、国民福利、古建筑保护、珍宝古物收藏等方面。时间一长，就显现差距。
　　价格是生活水准的标尺。就以价格来说，绝对价格（欧元乘以8汇率）和我们差不多，我们对比了物价：慕尼黑房子15-30万欧元，宝马车3-7万欧元左右，一套大牌西装500-1000欧元，一个麦当劳汉堡5-9欧元，一杯咖啡2-3欧元，上个厕所0.5-1欧元。但相对价格，以收入（德国大学生第一年的收入在4.5万欧元左右）对比价格的购买力算，人家的东西便宜多了！这一点上，人家的富裕程度、生活质量高多了！人家那么富，但开的是2门最小的、最旧的车，喝的是2元钱的咖啡，吃的是20元的“大餐”，购买力高，又节俭，生活平实简单幸福。
　　从国家层面，卢浮宫和故宫最大的区别、凡尔赛宫和颐和园最大的区别是我们只有房子，而人家的宫殿里装满了宝贝，很多还来自中国！中国未富先奢，把大力的财力花在炫耀性的、华而不实的事情上，内心焦虑，外表光鲜，城市越来越大，老百姓房子越来越贵，建筑千篇一律毫无个性特色，人情冷漠，人文沦落。
　　欧洲人还把钱投入了很多教育、科技、创新、文化的项目。于是，在德国柏林的洪堡大学竟然产生了29位诺贝尔奖得主。荷兰如此小的国家，竟然产生了飞利浦、ING、SHELL等世界五百强。这些都是保证这个国家持续发展的软实力。
　　当然，欧洲也有很多问题，大多硬件老旧，房子低矮，远不如中国的发达城市；社会福利过度，债务过重，改革缓慢；人民也有怨言，休假太多，行动较慢。中国人必须对我们自己的实力和前景有信心！
　　和欧洲人交流，听到他们对我们的一些抱怨，感觉我们只要注意礼貌，不插队，不大声喧哗，不吐痰，注意先下后上，不要忘了给小费，那欧洲人就很容易接受我们了。而我们做事的勤奋、努力、聪明是远超他们的。所以他们现在对我们还有惊奇，佩服，感叹，些许害怕。
　　站在巴黎凯旋门下，仰望着这座15层楼高的雄伟建筑，拿破仑总统下令建造，可直至死后还未建成，让人感叹建功立业雄心无限，而生命却如此有限。他曾经讲过一句有历史穿透力的话：“中国是一只沉睡的狮子！”而今天，狮子已经醒来。只要中国团结，在目前很有希望的深入改革中，提升自己、企业和城市的软实力，中国梦一定会实现！学习欧洲软实力，提升中国发展力！