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客户欠款不还的残忍真相,农资人已泪奔

农资经销商年初最怕的是什么?产品卖不出去。农资人年底最怕的是什么?欠款收不回来。绞尽脑汁销售,绞尽脑汁压货,绞尽脑汁收款,反正我感觉干农资不止是个体力活儿,还是个极其严谨的脑力劳动。稍有不慎,黄金季节就耽误了,一年的劳动果实就受影响了,撕心裂肺也无济于事。

上半年拼命压货,拼命赊销,下半年拼命收款,苦命退货,这看似合情合理的逻辑,无疑是压在身上的一座大山。农资界一切的苦果,都是农资人自己一手造成的。没有压货,哪里会有赊销,没有赊销,哪里会有讨账。

只是在强敌环伺下,竞争对手不会给你空间让你肆意施展,又要确保利润空间,又要促使客户拿货,这需要高超的智慧和不同寻常的手段,而赊销往往是实现销售目的的直接手段,成功赊销还要建立在成功激发客户拿货欲望的前提下,否则,客户懒得给你腾卸货的地方。

压货后并不是万事大吉,等着客户还钱了,成功压货才只是实现销售的第一步,万一客户思想变卦,反正又没付给你货款,俺不赖你的账,货没卖你拉回去吧,人家这话说得合情合理,你也只能自认倒霉。

当所有的农资经销商都压货的时候,如何刺激销售,成功回收货款就是拼实力和智慧的时候了。

前面分析了为什么让客户欠款,下面就分析下为什么客户还款难,只有弄清了为什么,才会拨开云雾,日月顿现。

客户为什么不还款

一、等待你的让步。产品实施了完全销售,欠债还钱是天经地义的道理,可客户为什么还有一万个理由拖延还款?是真的终端使用者还大量欠着他的钱没还,还是他新买了房子儿子娶了新娘子?这些看似合理的道理其实都是没道理,拿着经销商的货款搞自己的投资,欠钱不还还理直气壮的人是不可理喻的人,是今后不值得依靠的人,其实大多数人是有钱的,他们在观望,看最后万一把哪个经销商逼急了,就降低了条件,“三万八的欠款你就给三万五吧,厂家等着结账呢”。从天而降的三千块钱顶得上多少天的销售利润呀,转眼间,他就有钱了。

我宁愿认为我这是以小人之心度君子之腹了,但不排除没有这样的人,因为这样的事情在笔者身上发生过多次。

二、有没有足够还款的理由。

是啊,合作的经销商有十余家,都有欠款,为什么先还你的?所以,给客户一个还款的理由就尤为重要。1、客情关系,关系好的,他们不好意思不还款(掌控不好,也可能成为最后还款的那个);2、商大压客,经销商实力很大,还款时间是硬性的,到期不还款明年就不加大对你的支持,这欠款肯定是第一个要还的;3、政策刺激,规定好的旅游和返利,不结清货款不给予兑现,为了自己的利益,这种欠款还是要优先偿还的;4、前景诱惑,一个产品的前景,就代表客户的钱景,如果你手里有足够诱惑他的产品或者其它,那你的欠款也是优先还的;5、泼皮无赖,有些经销商的水很深,他们得罪不起,自然不敢过于拖延欠款,还有就是碰到了“流氓”型的经销商,威逼利诱,还不还款到时候就由不得你了。

三、管理过程出了问题。在合作过程中,买方就是上帝,我们要用百倍虔诚的心围绕在客户周围,打不得骂不得半点马虎不得,有时候是因为政策出现了分歧,有时候就是因为一句话,有时候因为提出的条件满足和被满足的问题,有时候是因为使用者出现了问题,以至于出现赔偿地位的纠纷。

这些问题如果不能得到有效调解,损失的不是客户,别忘记人家还欠着你的钱呢,人为刀俎我为鱼肉,失去了所有主动权。

四、压根没想还款。

有些客户压根没想给你结清欠款,找尽一切理由,能拖则拖,能延就延,手中的现金或者即将收回来的现金早已盘算好了,今年要买一座房子,因为朋友们都有了,我自然不甘落后。朋友们都有车了,我也要有一辆。只是他有没有想过,朋友们都已经还清欠款了,我也要把欠款还上。

每到收款的季节,就是农资人最为头疼的季节,都是合作多年的客户,催的急,显得不顾情面,催得不急,他们又不主动还款,其中平衡很难拿捏。每个客户都有或大或小的难处,但还钱肯定会有主次之分。客户为什么不还你钱?各种原因,还得从自我找起。

“利润+感情=销量”的时代已经过去了,我们已经昂首步入“利润+感情+利润=销量”的时代了,为了客户的利润最大化,辛勤努力的农资人,继续加油吧!明天,我依然还会奔波在收款的路上。(191农资人)
 
 
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