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服务至上:农资流通开始“走转改” 业内热议供销总社“六化”要求,谋划经营服务创新

     为深入贯彻落实今年中央一号文件和总社五届九次理事会议精神,适应“三农”工作新形势新要求,推动全系统农资企业转型升级,中华全国供销合作总社印发了《关于大力推进农资经营服务创新工作的通知》,将农资经营服务创新工作提升到新的高度,提出要推进农资经营服务向合作化、规模化、高效化、科技化、现代化、市场化发展,为供销系统农资企业转型升级指明了方向。

    实际上,许多流通企业在农资经营服务创新方面已经开展了卓有成效的工作。目前,农资流通企业正在走向新思维、转向新联合、改进新服务。此次《通知》的下发,进一步为企业深化服务创新提供了政策指导、增强了信心。

    走进新思维:农资经营服务创新进入深化改革期

    中华全国供销合作总社农资局局长、中国农资流通协会副会长 李殿平:

    农资经营服务创新是企业转型的必由之路

    面对农资行业的新形势,中华全国供销合作总社及时提出要大力推进农资经营服务创新,这是农资流通行业的一项重大的战略决策和部署,也是落实党和国家强农惠农政策、服务三农的重要措施。农资经营服务集物资供应和优质服务于一体,有利于促进农业健康发展,对于服务三农、保障农产品质量安全和国家粮食安全具有重要意义。

    农资经营服务创新,是解决农资使用最后一公里难题、促进农民增收致富的客观要求,也是推进农村流通现代化、解决农民买难卖难问题的有效途径。现代农业生产规模化、标准化、系列化、社会化在客观上要求服务规模化、流通现代化,创新农资经营服务则是一条有效途径。运用农资现代流通网络,在向农民供应农业生产资料的同时,也可通过双向流通,来有效缓解农产品进城的难题。

    服务创新是供销社深化改革发展的重中之重。农资经营是供销合作社的传统主营业务,是供销合作社为农服务的重要载体和平台,长期以来,供销合作社一直发挥着农资流通的主渠道作用。在新的形势下,要继续保持和提升农资市场占有率、进一步巩固和增强农资流通主渠道作用、努力打造成为为农服务的综合平台,就必须大力推进农资经营服务创新。

    农资局、中国农资流通协会根据农业农村发展新形势、企业生存发展新要求,及早动员、倡导农资企业将创新经营服务作为密切与农民联系、扩大系统为农服务能力的重要手段,大力开展多元化经营,为农民提供产前、产中、产后等系列化服务。通过实地调研后,在了解情况、分析形势、总结经验的基础上,反复研究,数易其稿,起草了《关于大力推进农资经营服务创新工作的通知》。619日,经总社领导批准,向全系统发出了《通知》(供销农字[201440号),全力推动这项工作广泛开展,进一步提升系统和企业为农服务能力,促进供销合作社改革发展。今后,农资局将进一步深入基层调查研究,总结各地农资企业经营服务创新的典型经验和成功做法,用典型引路。另外,还将研究推进农资经营服务创新的具体指导意见,细化创新路径、方法和措施等,推动经营服务创新工作的深入开展。

    湖北省农业生产资料集团有限公司总经理 李勇:

    农资经营服务创新应抓住要点

    湖北农资集团发挥品牌、资金和网络优势,积极推进经营结构调整,转变创新经营模式,围绕农资、再生资源以及国家朝阳产业探索发展新路子,向有限多元化发展,培植新经济增长点。

    建设新型庄稼医院,有利于完善农业科技推广体系,促进现代农业发展,构建新型农业社会化服务体系,有利于农资企业经营创新、服务创新。为此,建议总社加大力度,扶持庄稼医院建设。一是将庄稼医院建设纳入新网工程总体规划,每年在财政资金方面予以支持。二是在庄稼医生培训经费补贴等方面给予支持。三是在农技推广服务平台建设方面给予经费支持。

    农资仓储物流配送中心建设是农业基础设施建设的重要内容,是现代农资流通服务体系建设不可或缺的基础设施,是完成国家和省级化肥淡季储备必不可少的保障措施。但农资仓储配送中心建设投资规模大,回报周期长,如果没有政府的大力支持,单靠企业是无法完成的。为满足化肥储备和农资连锁配送的需要,公司规划在全省46个重要的粮棉产区和10个重要的经济作物产区建设56个农资物流配送中心,项目总投资3.2亿元。近几年来,公司已通过自筹资金和新网工程项目的一部分支持,在监利、荆门、潜江新建或改造完成了部分农资仓储配送中心,但是,现有的仓储能力远远不能满足储备的需求。因此,国家有关部门应该加大财政支持力度,以进一步加快农资仓储物流配送中心建设步伐。

    安徽辉隆集团董事长、总经理 李永东:

    新形势要求企业提供全套服务体系

    总社提出的六化对于农资行业来说具有前瞻性意义,这是行业发展必须要走的一条路子,对流通企业开展业务的指导意义不言而喻。目前农资行业处于旧时代结束和新时代开始的交替时期。流通企业过去做环节、赚差价的营销模式已经过时,现在更多地要考虑企业的价值,而企业的价值则体现在能否得到社会的认可。未来,流通企业要提供产品+服务+解决方案的全套服务体系,才能长期稳定地发展。

    辉隆上市后,全力以赴推动经营转型,在农资经营创新服务方面已经开展了相关工作。首先,辉隆围绕产业集群展开服务。主要抓住种田大户和家庭农场等新型农村经营主体大发展的机会,组建植保专业合作社,在规模化种植中做示范、讲技术,服务的成效非常明显。其次,提供全套种植解决方案。许多土地流转后,农民需要全新的知识种植作物。现在的农民要的不是产品,而是服务包,辉隆拥有强大的科研、技术服务团队,可以从改良土壤开始提出服务方案,在作物生长的整个过程中提供技术支持。再次,辉隆邀请科研院所、植保系统的专家组成辉隆的专家团队,增加服务的深度。强调改良土壤、提升品质、造福人类,真正推动科学施肥理念。目前来看,这些工作的展开已经收到了良好的效果,对减少面源污染、统防统治、提高农产品品质起到了重要作用。

    农民第一需要好科技,第二是好品种,第三是好方案,第四是农产品的好去处。下一步辉隆会一一梳理农民生产过程中遇到的难题,全方位全程参与其中。企业只有给农民提供真正意义上的科技农化服务,才能持续健康发展。

    江苏省常熟市农业生产资料总公司董事长、总经理 宗有威:

    推进农资经营改革需政策支持

    当前农资经营到了转折的节点,整个行业十分困难。第一是农资公司的流通费用很高;第二是化肥的透明度很高。这两点导致农资公司的经营失去了竞争能力。今年,我们公司的化肥销售量下降幅度达到20%,这是因为现在的专业合作社与种植大户开始到工厂直接购买农资,绕过了流通企业这个环节。因此,如果农资经营的改革再不进行的话,很多流通企业都难逃倒闭的命运。当前,农资市场供大于求,市场化在进一步发展,种田结构在朝着规模化发展,那么我们的农资公司也应该采取相应的措施来适应市场的变化。在这种背景下,六化为农资行业提出了一个方向性的问题,有很强的指导意义。

    在改革的道路上,常熟市农资公司面临三大困难。第一是包袱重,人员多;第二是人员结构老化,老职工文化程度偏低;第三是资金问题,农资经营的资金用量很大但是利润很小。面对这些问题,六化的关键还是要适应市场化。同时,农资市场也需要净化。现在一些假冒伪劣的复合肥可谓遍地开花,但是我们销售的复合肥都是质量过硬的产品。这些劣质产品仍然在市场上与我们竞争,使我们的经营难度进一步加大。

    所以,六化的实施还需要相关部门给予适当的政策支持。没有政府的支持,要大力推进六化的全面开展还是有难度的。(张 番 张高科 崔海涛)

 

 

 
 
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